Tàu điện ngầm Copenhagen tự hào có 39 ga, với 25 ga nằm dưới lòng đất và 14 ga trên mặt đất. Các trạm này trải rộng trên bốn đường: M1 (xanh lá cây), M2 (vàng), vòng M3 (đỏ) và M4 (xanh dương). Trải dài 36 km, mạng lưới tàu điện ngầm kết nối hiệu quả các khu vực khác nhau của thành phố. Với lượng hành khách hàng ngày vượt quá 160.000 hành khách, tàu điện ngầm là lựa chọn phổ biến cho cả người dân và du khách. Các đoàn tàu vận hành tự động, loại bỏ nhu cầu điều khiển thủ công của người lái xe. Copenhagen tự hào cung cấp dịch vụ tàu điện ngầm 24 giờ đầu tiên của châu Âu, đảm bảo kết nối liên tục. Trong giờ cao điểm (07:00–10:00 và 15:00–18:00), dự kiến có các chuyến tàu cứ sau 2 đến 4 phút, trong khi giờ thấp điểm có các chuyến cách nhau từ 3 đến 6 phút. Khách du lịch vào ban đêm có thể dựa vào tình trạng sẵn có của tàu cứ sau 15 đến 30 phút từ nửa đêm đến 5 giờ sáng.
Tàu điện ngầm Copenhagen hoạt động trên hệ thống giá vé dựa trên khu vực bao gồm 4 khu vực. Vé tiêu chuẩn bao gồm việc di chuyển bằng tàu điện ngầm, xe buýt và xe lửa trong khung thời gian một giờ và bao gồm hai khu vực: khu vực khởi hành và khu vực lân cận. Chi phí của vé cơ bản này lên tới 24 kroner Đan Mạch.
Để có trải nghiệm du lịch phong phú hơn, CityPass mang đến một lựa chọn hấp dẫn. Nó cung cấp quyền truy cập vào tất cả 4 khu vực và có nhiều thời lượng khác nhau: 80 DKK trong 1 ngày, 150 DKK trong hai ngày, 200 DKK trong 3 ngày, 250 DKK trong 4 ngày và 300 DKK trong 5 ngày. Thẻ này cho phép đi lại không giới hạn trong các khu vực 1, 2, 3 và 4, bao gồm di chuyển khắp trung tâm thành phố cũng như đến và đi từ sân bay.
Những du khách nhỏ tuổi nhận được những lợi ích đặc biệt: trẻ em dưới 12 tuổi có thể sử dụng miễn phí các dịch vụ giao thông công cộng của Copenhagen, trong khi thanh thiếu niên dưới 16 tuổi được giảm 50% giá vé.
Nếu bạn di chuyển từ sân bay bằng tàu điện ngầm, bạn cần mua vé 3 khu vực với giá 30 DKK.
Tất cả các loại vé và đăng ký có thể được mua tại các phòng vé tàu điện ngầm hoặc máy bán hàng tự động chuyên dụng được đặt tại mỗi nhà ga. Ngoài ra, vé có thể được mua trong một ứng dụng DOT chuyên dụng bằng cách cài đặt nó trên điện thoại của bạn và đăng ký trong hệ thống. Điều cần thiết là phải có một vé hợp lệ trong suốt hành trình của bạn. Du lịch mà không có vé hợp lệ sẽ bị phạt 750 DKK.