รถไฟใต้ดินโซเฟียเป็นรถไฟใต้ดินสายใหม่ล่าสุดในยุโรปและสายเดียวในบัลแกเรีย ประกอบด้วย 5 สาย ได้แก่ สาย M1 (สีแดง) สาย M2 (สีน้ำเงิน) สาย M3 (สีเขียว) และสาย M4 (สีเหลือง) เครือข่ายรถไฟใต้ดินครอบคลุมใจกลางเมือง เขตที่อยู่อาศัย และสนามบินโซเฟีย รถไฟใต้ดินโซเฟียมีความยาวทั้งหมด 52 กิโลเมตร มี 47 สถานี รวมถึงสถานีเปลี่ยนขบวน 4 สถานี ระยะทางเฉลี่ยระหว่างสถานีคือ 1 กิโลเมตร รถไฟใต้ดินโซเฟียให้บริการตั้งแต่เวลา 05.00 น. ถึง 23.30 น. โดยรถไฟจะวิ่งทุกๆ 3 ถึง 10 นาที
ตั๋วโดยสารรถไฟใต้ดินโซเฟียราคา 1.60 BGN ใช้ได้ 1 เที่ยวต่อครั้งโดยเปลี่ยนรถได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง แต่ต้องใช้ภายใน 60 นาทีหลังจากซื้อ สามารถชำระค่าเดินทางได้โดยใช้บัตรเติมเงิน ได้แก่ Sofia City Card (3.00 BGN) หรือ Ultralight (0.80 BGN) ซึ่งสามารถซื้อได้ที่สถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน ผู้ถือบัตรสามารถใช้บัตรโดยสารประเภทต่างๆ ที่มีระยะเวลาใช้งานต่างกันได้
ตั๋ว "30+" ราคา 1.60 BGN ช่วยให้เดินทางโดยเปลี่ยนรถได้ทั้งรถไฟใต้ดินและรถขนส่งภาคพื้นดิน สามารถโหลดลงในบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (Sofia City Card หรือ Ultralight) หรือชำระเงินโดยใช้บัตรธนาคารผ่านเครื่องตรวจบัตรในรถหรือที่ประตูหมุนของรถไฟใต้ดิน ตั๋วมีอายุใช้งาน 30 นาทีหลังจากการตรวจสอบครั้งแรกสำเร็จ ในช่วงเวลาดังกล่าว ผู้โดยสารสามารถใช้รถได้มากกว่า 2 คัน แต่จะต้องตรวจสอบตั๋วในแต่ละคัน การตรวจสอบครั้งสุดท้ายที่ดำเนินการภายใน 30 นาที ช่วยให้คุณสามารถเดินทางได้โดยไม่มีกำหนดเวลาจนกว่าจะถึงปลายทาง
ตั๋ว "60 ขึ้นไป" ราคา 2.20 BGN มีลักษณะคล้ายกับตั๋ว "30 ขึ้นไป" แต่ขยายระยะเวลาการใช้งานเป็น 60 นาที ตั๋วใบนี้สามารถโหลดลงในบัตร Sofia City Card หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ Ultralight ได้ด้วย
นอกจากนี้ ยังมีตั๋วเดินทางแบบ 24 ชั่วโมงและ 72 ชั่วโมง ราคา 4 BGN และ 15 BGN ตามลำดับ ตั๋วเหล่านี้สามารถโหลดลงในบัตร Sofia City Card หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ Ultralight ได้ด้วย
สามารถซื้อตั๋วและบัตรได้ทั้งที่ห้องจำหน่ายตั๋วและจากเครื่องจำหน่ายตั๋วที่ติดตั้งอยู่ที่สถานีรถไฟใต้ดินโซเฟีย ทางเข้าสถานีทำได้โดยผ่านประตูหมุน คุณยังสามารถชำระค่าเดินทางโดยใช้บัตรธนาคารแบบไร้สัมผัสหรือโทรศัพท์ได้โดยเพียงแค่วางบัตรบนเครื่องอ่านที่ประตูหมุน เด็กอายุต่ำกว่า 7 ปีสามารถใช้บริการรถไฟใต้ดินและระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ ในโซเฟียได้ฟรี ค่าปรับสำหรับการเดินทางโดยไม่มีตั๋วที่ถูกต้องคือ 40 BGN
สนามบินโซเฟีย (SOF, Letishte Sofia) เป็นสนามบินนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในบัลแกเรีย สนามบินมีอาคารผู้โดยสาร 2 แห่ง โดยมีบริการรถรับส่งฟรีระหว่างอาคารผู้โดยสารทุก ๆ 30 นาที สนามบินตั้งอยู่ห่างจากใจกลางเมืองโซเฟีย 10 กม. วิธีที่เร็วที่สุดและสะดวกที่สุดในการเข้าถึงใจกลางเมืองและพื้นที่อื่น ๆ คือรถไฟใต้ดิน
สถานีรถไฟใต้ดินตั้งอยู่ที่ทางเข้าบริเวณขาออกของอาคารผู้โดยสาร 2 ถัดจากป้ายรถประจำทาง รถไฟใต้ดินสายสีเหลือง M4 เชื่อมต่อสนามบินกับตัวเมือง รถไฟขบวนแรกออกเดินทางเวลา 05:25 น. และขบวนสุดท้ายเวลา 22:40 น. ในวันธรรมดา และ 23:05 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ รถไฟให้บริการทุก ๆ 10-15 นาที การเดินทางจากสนามบินโซเฟียไปยังสถานีรถไฟใต้ดินกลาง "Serdica" ใช้เวลาประมาณ 20 นาที ค่าโดยสาร 1.60 BGN