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上海地铁有14条地铁线路。每条线都有自己的数字与颜色符号:1 (红色), 2 (淡绿色), 3 (黄色), 4 (紫绛色), 5 (紫色), 6 (洋紅色), 7 (橙色), 8 (蓝色), 9 (天蓝色), 10 (淡紫色), 11 (棕色), 12 (绿色), 13 (粉色), 16 (碧绿色). 乘客可以使用337个站。总共路线长度为548公里。营业时间:早上5点半到夜上11点半。
上海地铁车费取决于乘车路线距离,票价在3 至14 CNY之间。该票在三个小时之内只能用于乘坐地铁,并只能当天使用。为到位于Maglev线的机场要买另外一张票,票价为50 CNY(往返票价为80 CNY)。除此之外,还可以买乘客票:一天的为16 CNY,三天的为45 CNY,乘客票只能用于乘坐地铁,不能用于乘坐Maglev线。为方便的支付与节约费用,车费也可以用Public Transportation Card非接触式储值卡付款,该卡的价格为20 CNY,可以用于乘坐所有的公共交通。本卡可以退回,并收回20 CNY与余款。
票和卡可以在售票机,以及位于有些地铁站上的售票处购买。售票机接受硬币和50 CNY以下的钞票,用信用卡买票不可以。要把票或卡按在验票闸门扫描区上,并到乘车旅行结束一直保存好。出去地铁站时,要把卡按在读卡器上 (举行支付),把票放入验票闸门上特用孔口。如果车费超过票价或交通卡的余额,验票闸门不会打开。差额可以在售票处支付,售票处位于验票闸门旁边,交通卡可以用自动机充值。